Обслуживание оборудования

Сервисное обслуживание

Компания ООО «Элгаз-плюс» осуществляет сервисное обслуживание оборудования для розлива воды в нашем сервисном центре. Постоянное наличие на складе всех необходимых оригинальных расходных материалов и запчастей позволяет выполнять ремонт оборудования в максимально сжатые сроки с высоким качеством. Наши сотрудники проходят обучение на заводах-изготовителях оборудования. Накопленный опыт работы позволяет нам быть лучшими в сегменте ремонта и обслуживания оборудования для розлива воды. Мы предоставляем Вам весь спектр услуг по его обслуживанию: 

•ремонт оборудования 

В случае поломки изделия Сервисным центром проводится проверка качества для выявления неполадок и причин их вызвавших в установленный законом срок. 
Если случай будет признан не гарантийным, то все расходы по транспортировке, проверке качества и хранению изделия оплачивает Покупатель. 
Если случай будет признан гарантийным, то ремонт осуществляется бесплатно.  
На время ремонта в случае необходимости предоставляется другой кулер. 
Гарантийные обязательства утрачивают свою силу в случаях: 

  1. повреждения, вызванного механическим, электрическим или тепловым воздействием;
  2. повреждения, вызванного неправильной эксплуатацией (нарушение инструкции по эксплуатации);
  3. в случае несанкционированного вскрытия, ремонта;
  4. небрежного обращения;
  5. при отсутствии заполненного гарантийного талона, или наличии в нем исправлений;
  6. оплавившейся термоизоляции на бачке горячей воды, что свидетельствует о включении изделия в электросеть с незаполненным водой бачком горячей воды.
Изделие принимается на гарантийный ремонт очищенным от пыли, грязи и отсутствием воды в системе. 

•проведение технической диагностики и санитарной обработки 

Сотрудники нашего Сервисного центра по заявке заказчика проведут техническую диагностику неисправностей кулера, отремонтируют кулер и выполнят его санитарную обработку. Санитарная обработка проводится специальными препаратами, после чего кулер испытывается и промывается минеральной питьевой столовой водой. В итоге клиент получает работоспособный исправный кулер, очищенный как изнутри, так и снаружи. 
Рекомендуется проводить санитарную обработку не реже одного раза в 6 месяцев. Однако, при интенсивном использовании кулера санитарную обработку желательно проводить чаще — раз в 3 месяца. 
Памятка клиенту: Очень часто встречаются случаи, когда вместо минеральной питьевой столовой воды в  кулере использовалась обычная водопроводная, содержание примесей которой может превышать норму в десятки раз, что неизбежно вызовет отложение солей (накипь) на термоэлементах кулера. О бактериологическом же составе такой воды можно только гадать. 
В процессе эксплуатации кулера минеральные соли, которые содержатся в водопроводной воде, осаждаются на нагревательных элементах кулера, образуя всем известную накипь, которая не только препятствует нормальному нагреву воды, но и нередко образует осадок или пленку кулера — кранов, клапанов, прокладок — вызывают их огрубение, что в свою очередь приводит к протечкам и через некоторое время краники начинают капать, трубки могут потечь, что может испортить поверхность на которой стоит кулер и даже вызвать протечки на нижние этажи. 
Очень важно помнить, что соли, осаждаясь на эластичных деталях уплотнительных элементов выводят их из строя. 
Кроме этого, через иглу водоприемника в накопительный бачок кулера попадают бактерии и даже посторонние предметы. Бактерии, попадая внутрь кулера, создают целые колонии, которые образуют слизь и влияют на качество питьевой воды в кулере и, соответственно, на наше здоровье. 
Некоторые клиенты забывают снять термоусадочный колпачок или наклейку с пробки. В таких случаях обрывки пленки или бумаги попадают в кулер и засоряют как воду, так и трубки кулера. Бывают случаи, когда остатки упаковки наглухо забивают трубки кулера, что приводит к его перегреву и полному выходу из строя дорогостоящих термо- и электронных компонентов.) 
Решение проблемы достаточно простое — кулеру, как и вашей машине, необходимо периодическое ТО — санитарная обработка.   

• бесплатные консультации по вопросам эксплуатации и санитарной обработки. 

Консультации проводятся нашими специалистами. Ответы на любые интересующие Вас вопросы по эксплуотации и санитарной обработки оборудования.

Бесплатная консультация - 100%.